PREGUNTAS FRECUENTES

 

  • TIENEN ALGUN LUGAR FISICO PARA REALIZAR COMPRAS

Por el momento solo realizamos ventas mediante nuestra tienda online

  • COMO ME REGISTRO

Clickear en el Link «REGISTRATE» , crear un usuario y contraseña (Cada usuario genera su propia contraseña, por favor no te la olvides) , luego recibiras un mail con la confirmacion  de que tus datos fueron cargados, si esta todo correcto nuestro administrador tarda 24 hs en darte el alta.

NOTA: Floki permite el derecho de exclusividad, con lo cual hay en determinados lugares donde no se realizan mas ventas mayoristas , si queres conocer cuales podes mandarnos un mail pidiendo info a flokiinfo01@gmail.com

  • QUIENES SE PUEDEN REGISTAR A LA SECCION MAYORISTA

solo mayoristas o revendedores, que posean showrooms multimarcas  o vendan  de manera online ropa de bebe o niños

NOTA: si estas por empezar  y todavia no tenes ninguna de las condiciones podes  mandarnos un mail para solicitar info a flokiinfo01@gmail.com

 

  • COMO REALIZO MI PEDIDO

Simplemente seguí estas indicaciones:

Es necesario estar registrado (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.

Navegá por las categorías y hacé click sobre el articulo que te interese.

Hacé click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procurá haber elegido curva de talle  y color, de otro modo no podrás agregarlo).

Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.

Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, etc). En caso de tener un Cupón de Descuento o Voucher Online (no es obligatorio), cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”. Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.

Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, etc) y hacé click en el botón indicado para continuar.

Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo! .

Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

  • LA COMPRA ES SIEMPRE POR CURVA DE TALLES

si por el momento

  • PUEDO SUMAR/ AGREGAR PRODUCTOS  POR FUERA DE MI PEDIDO

No, los pedidos se cargan solo en la tienda online, en el caso de querer sumar productos te recomendamos que anules tu pedido y volver a hacer uno, o realizar otro pedido  

  • COMO PUEDO CANCELAR UN PEDIDO

Si, nuestra pagina es solo para realizar pedidos, te contactas con nosotros  y nos encargamos de darlo de baja

  • CUANTO DEMORAN EN ARMAR MI PEDIDO

Los pedidos se arman por orden de llegada, en este contexto, demora como maximo 4 dias

 

  • COMO REALIZO EL PAGO

Nuestra pagina es solo para armar pedidos, solo  cuando tu pedido este listo nosotros te contactamos para coordinar el metodo de pago y el dia de entrega o envio

metodos de pago

En efectivo

Por transferencia bancaria o deposito

  • PUEDO HACER UNA RESERVA DE UN PRODUCTO

No por el momento, podes hacer tu pedido y dejar pagado el monto total ( solo el monto toal no aceptamos señas), en ese caso  te lo enviamos o lo pasas a retirar  cuando desees 

NOTA: una vez que  confirmamos que el pedido esta listo, tenemos un margen de tolerancia de 5 dias como maximo para esperar el pago de dicho de pedido, pasados estos 5 dias el pedido quedara cancelado    

  • PUEDO PASAR A RETIRAR MI PEDIDO 

Si, estamos  cerca de la zona Mayorista de AV. avellaneda, los dias de entrega son de lunes a viernes y los horarios son de 10:00 hs a 15:00 hs 

ENVIOS

Hacemos envios a todo el interior del pais, la empresa de transporte la elije el comprador, una vez que el pedido es dejado en la empresa transportista, nostros no nos hacemos cargo de los tiempos de demora de esta

NOTA: Los precios de envio corren por cuenta del comprador

 

  • COMO REALIZO UN CAMBIO 

Nosotros trabajamos con stocks limitados a si que te pedimos que ni bien detectes la falla, te pongas en contacto con nostros, para coordinar el cambio 

NOTA : solo hacemos cambios por falla de fabrica, estas prendas no deben estar ni usadas, ni lavadas,  solo cambios por el mismo articulo 

 

  • COMO OBTENER EXCLUSIVIDAD EN MI ZONA/BARRIO